結論から言うと、エンエージェントには良い評判も対応がひどいと言う悪い評判も両方あります。
転職サポートの手厚さに満足している人がいる一方で、担当者との相性や対応に不満を持つ人もいるのが実情です。
この記事では、エンエージェントのひどいと言う口コミ評判の裏側や、エン転職との違い、さらにはエンエージェントの強みについて詳しく見て行きます。
エンエージェントを利用するか迷っているなら、ぜひ参考にしてください。
エンエージェントはひどいと言う口コミ評判の裏側
エンエージェントに関する口コミを調べると、
「対応が悪い、ひどい」
「しつこい」
「希望と違う求人ばかり紹介される」
といったネガティブな意見が目に付きます。
しかし、それらの口コミはすべての求職者に当てはまるわけではなく、利用者の状況や受け取り方によって意見が分かれています。
実際、エンエージェントを利用して満足したという口コミも少なくありません。
では、「ひどい」と言われる理由はどこにあるのでしょうか？
ここでは、よくある口コミの内容を掘り下げ、その背景を見て行きます。
「担当者の対応が悪い」という意見は本当？
エンエージェントの担当者に対する不満として、
「上から目線で話される」
「対応が冷たい、ひどい」
「適当な対応をされた」
という口コミが見受けられます。
転職エージェントの利用において、担当者との相性は非常に重要ですが、必ずしもすべての担当者の対応が悪いわけではありません。
エージェントの役割は、求職者にとって最適な転職をサポートすることです。
そのため、時には厳しい意見を伝えたり、希望と違う求人を提案したりすることが絶対に無いとは言えません。
しかし、これを
「押し付けられた」
「強引に勧められた」
と受け取る人もいるようです。
特に、初めて転職活動をする人にとっては、エージェントのアドバイスが厳しく感じられることもあるでしょう。
また、エンエージェントは大手転職サイト「エン転職」を運営するエン・ジャパンのサービスであり、登録者数が多いため、担当者1人あたりが受け持つ求職者の数も多くなります。
その結果、担当者によっては十分な時間を取れず、対応が機械的になってしまうこともあるかもしれません。
もし担当者と相性が合わないと感じた場合は、遠慮せずに担当者変更を依頼することをおすすめします。
「連絡がしつこい」という口コミの真相
エンエージェントの口コミで特に多く見られるのが
「電話やメールが頻繁に来るのが煩わしい」
という意見です。
転職エージェントは、求職者がスムーズに転職活動を進められるよう、こまめな連絡を取ることが一般的ですが、エンエージェントは特に積極的なサポートを行う傾向があります。
そのため、忙しい人や自分のペースで転職を進めたい人にとっては「しつこい」と感じることがあるようです。
しかし、これは一概に悪いこととは言えません。
転職活動はスピードが重要であり、良い求人は早い者勝ちのため、迅速な対応を求められるケースが多いからです。
早い者勝ちなところは、例えば不動産の物件でも同じですよね？
エンエージェントの連絡の多さは、求職者を積極的にサポートしようとする姿勢の表れとも言えます。
人気の求人にはできるだけ早く申し込んだ方が有利になるのはご想像の通りです。
もし頻繁な連絡が負担に感じる場合は、
「電話は週に○回程度にしてほしい」
「メールでの連絡を中心にしてほしい」
と希望を伝えることで、調整してもらうことが可能ですよ。
「希望と違う求人を紹介される」という不満の理由
「自分の希望と合わない求人ばかり紹介される」という口コミも少なくありません。
これは転職エージェント全般に見られる意見ですが、特にエンエージェントの場合、企業とのマッチングを重視するため、求職者の希望とは異なる角度から求人を紹介することがあります。
例えば、「年収を上げたい」と希望している人に対し、担当者が
「この業界では経験が不足しているため、まずは関連職種で経験を積んだほうが良い」
と判断し、希望とは異なる求人を提案することがあります。
このような場合、求職者にとっては「希望と違う」と感じるかもしれませんが、エージェントの視点からは「キャリアアップのための最善の提案」となることもあります。
また、エージェント側にも企業側の要望を満たす必要があるため、求職者の希望と企業の求める人材の間で調整が必要になります。
その結果、求職者の意向と完全に一致しない求人が紹介されるケースが出てくるのです。
もし「希望と違う求人が多い」と感じた場合は、改めて担当者に希望条件を詳しく伝えることで、より自分に合った求人を紹介してもらえる可能性が高くなります。
【総括】口コミの真実とエンエージェントの利用価値
エンエージェントに対する「ひどい」といった口コミの多くは、担当者との相性や転職活動のスタンスの違いによって生じていることが分かります。
エージェントのサポートが手厚い分、こまめな連絡が多くなり、それが「しつこい」と感じる人もいれば、「助かる」と感じる人もいます。
担当者の対応についても、相性の問題が大きく関係しており、担当者を変更することで解決する場合もあります。
また、希望と違う求人を紹介されることがあるのは、求職者の将来を考えた上での提案であることが多いという点も理解しておくと良いでしょう。
転職活動では、求人を紹介されるだけでなく、担当者とのコミュニケーションをしっかり取り、自分の希望を明確に伝えることが重要です。
エンエージェントを利用する際は、口コミのネガティブな部分だけを見るのではなく、自分に合うサービスかどうかを見極めることが大切です。
エージェントの手厚いサポートを活かし、より良い転職を実現するために、上手に活用していきましょう。
エン転職との違いとは？
エンエージェントとエン転職は、どちらもエン・ジャパンが提供する転職支援サービスですが、役割や利用方法が大きく異なります。
エンエージェントの利用を検討している人の中には、「エン転職と何が違うのか？」と疑問に思いませんか？
結論から言うと、
です。
この違いを理解することで、「どちらを利用すべきか？」という疑問も解決できます。
ここでは、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
求人の探し方が違う
エン転職は、自分で求人を探し、興味のある企業に直接応募するスタイルの転職サイトです。
会員登録をすると、掲載されている求人情報を検索し、気になる求人があれば応募できます。
企業とのやり取りも基本的に自分で行い、面接日程の調整や選考対策などもすべて自己管理が必要です。
一方、エンエージェントは、転職のプロであるキャリアアドバイザーが求職者の希望や適性をヒアリングした上で、最適な求人を紹介してくれます。
企業とのやり取りもエージェントが代行してくれるため、スムーズに転職活動を進められるのが特徴です。
✅ エン転職 → 自分で求人を探して応募する
✅ エンエージェント → エージェントが求人を紹介し、サポートしてくれる
求人の種類が異なる
エン転職に掲載されている求人は、基本的に「公開求人」です。
誰でも閲覧でき、応募できる求人が中心となります。
業界・職種・地域など、幅広い求人が掲載されているため、転職活動の選択肢を増やしやすいのがメリットです。
しかし、その分競争率が高く、人気のある求人には多くの応募が集まるため、書類選考の通過率が低くなることもあります。
一方、エンエージェントでは「非公開求人」を扱っている点が大きな違いです。
非公開求人とは、企業が一般には公開せず、特定の転職エージェントを通じてのみ紹介する求人のことを指します。
高待遇な求人や、経営戦略上の理由で一般に公募されない求人が含まれるため、より良い条件の転職が期待できます。
✅ エン転職 → 誰でも応募できる「公開求人」がメイン
✅ エンエージェント → 限られた人にしか紹介されない「非公開求人」がある
選考対策・サポートの有無
エン転職は、基本的に自己応募型の転職サイトなので、企業ごとの選考対策や面接準備は自分で行う必要があります。
履歴書や職務経歴書の作成、面接対策などもすべて自己管理が必要なため、転職活動に慣れていない人にとっては、やや負担が大きいかもしれません。
一方、エンエージェントでは、キャリアアドバイザーが履歴書や職務経歴書の添削、面接対策、企業ごとの選考ポイントのアドバイスなど、きめ細かいサポートを提供してくれます。
特に、面接前には
「どのような質問をされるか」
「どのようなアピールが効果的か」
といった具体的なアドバイスを受けられるため、内定獲得の確率を高めることができます。
✅ エン転職 → 選考対策は自分で行う
✅ エンエージェント → 履歴書添削・面接対策などサポートあり
企業とのやり取りの違い
エン転職では、求人に応募した後の企業とのやり取り(面接日程の調整、質問対応、内定後の交渉など)はすべて自分で行います。
そのため、企業側と直接コミュニケーションを取れるメリットがありますが、スケジュール管理や交渉力が求められます。
一方、エンエージェントでは、企業とのやり取りをエージェントが代行してくれるため、求職者は転職活動に集中しやすくなります。
特に、年収や条件交渉など、直接企業に伝えにくい内容もエージェントが間に入って調整してくれるため、納得のいく転職を実現しやすくなります。
✅ エン転職 → 企業とのやり取りはすべて自分で行う
✅ エンエージェント → 企業との交渉・調整をエージェントが代行
【総括】どちらを利用すべきか？
エン転職とエンエージェントは、転職活動のスタイルが大きく異なります。
- 自分のペースで求人を探し、自由に応募したい人 → エン転職がおすすめ
- 手厚いサポートを受けながら、効率的に転職を進めたい人 → エンエージェントがおすすめ
エン転職は転職活動の選択肢を広げるために役立ちますが、サポートはほぼないため、転職経験が少ない場合や、より良い条件の求人を紹介してもらいたい人には、エンエージェントの利用が向いています。
特に、
「忙しくて転職活動に時間をかけられない」
「自分の市場価値が分からない」
「選考に自信がない」
といった場合は、エンエージェントを利用することでスムーズな転職が可能になります。
それぞれの違いを理解した上で、自分に合った方法を選び、最適な転職活動を進めましょう。
退会したのにしつこいは本当なのか？
エンエージェントを利用した人の中には、
「退会したはずなのに連絡がしつこい」
「何度もメールが届く」
といった口コミを目にすることがあります。
転職活動が終わった後も頻繁に連絡が来ると、煩わしさを感じることもあるでしょう。
では、実際にエンエージェントの連絡は「しつこい」と言えるのでしょうか？
本当に退会後も連絡が続くのか、またその理由や対策について詳しく見て行きます。
退会したのに連絡が来る理由
「退会したはずなのにエンエージェントから連絡が来る」と感じる場合、いくつかの理由が考えられます。
① 退会手続きが完了していない
エンエージェントの退会手続きは、公式サイトから申請する必要があります。
しかし、申請しただけでは即時退会とはならず、エージェント側での処理が完了するまでに時間がかかることがあります。
また、誤ってエン転職のアカウントのみ削除し、エンエージェントのデータが残っているケースもあるため、完全に退会できているか確認が必要です。
② 個人情報がシステムに残っている
エンエージェントでは、退会後も一定期間データを保管している可能性があります。
これは、将来的に再利用する際にスムーズにサービスを提供するための措置ですが、「もう使わないのに連絡が来る」と感じる原因にもなります。
③ メール配信の解除ができていない
エンエージェントからの連絡には、担当者からの直接の連絡と、システムによる自動配信メールの2種類があります。
退会しても、メール配信の設定が解除されていないと、求人情報や転職関連の案内が届き続けることがあります。
特に、エン転職のサービスと連携している場合、メールの配信元が複数あるため、すべての配信を停止する必要があります。
2. しつこいと感じた場合の対処法
エンエージェントからの連絡が不要な場合、以下の方法で対応することができます。
① 退会手続きが完了しているか確認する
公式サイトのマイページやサポート窓口に問い合わせ、退会手続きが完了しているか確認しましょう。
もし処理が遅れている場合は、「すぐにデータ削除をしてほしい」と伝えることで、対応を早めてもらえる可能性があります。
② メールの配信停止設定を行う
退会後もメールが届く場合は、メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックし、設定を変更しましょう。
また、エン転職のアカウントが残っていると、そこからのメールが届くこともあるため、エン転職の通知設定も確認することをおすすめします。
③ 担当者に直接連絡し、対応を依頼する
キャリアアドバイザーからの個別の連絡が続く場合は、「転職活動を終了したため、今後の連絡は控えてほしい」と明確に伝えましょう。
電話やメールで伝えれば、通常はすぐに対応してもらえます。
【総括】しつこいと感じる前に適切な対応を
エンエージェントが「退会したのにしつこい」と感じる主な原因は、
です。
実際には、適切な手続きをすれば連絡を止めることができます。
もし連絡が続く場合は、
✅ 退会手続きの完了を確認する
✅ メールの配信設定を変更する
✅ 担当者に直接連絡する
といった対策を取ることで、スムーズに解決できるでしょう。
エンエージェントは、基本的にしつこい勧誘をするような会社ではありません。
適切に対応すれば、無駄な連絡を避けることができるため、必要な場合は早めに対処することをおすすめします。
担当者の変更はできる？
エンエージェントを利用する際、担当のキャリアアドバイザーとの相性は転職成功に大きく影響します。
しかし、
「担当者と合わない」
「対応が不満」
と感じることもあるかもしれません。
そんなときに気になるのが、担当者の変更ができるのかという点です。
結論から言うと、エンエージェントでは担当者の変更は可能です。
ただし、スムーズに変更してもらうためには、適切な方法で依頼することが大切です。
ここでは、担当者を変更する理由や方法について詳しく解説します。
担当者を変更したい主な理由
担当者を変更したいと感じる理由は、人によってさまざまです。
よくあるケースとして、以下のようなものがあります。
✅ 相性が合わない
転職支援では、求職者の希望や価値観をしっかり理解してくれる担当者が重要です。
しかし、コミュニケーションの仕方や考え方が合わないと、うまく信頼関係を築くことが難しくなります。
✅ 希望と異なる求人ばかり紹介される
「希望条件を伝えたのに、違う求人ばかり勧められる」というケースもあります。
求職者の意向を十分にくみ取ってもらえない場合、転職活動がスムーズに進まないこともあります。
✅ レスポンスが遅い・対応が不誠実
転職活動はスピードが重要ですが、担当者の返信が遅かったり、質問に対して的確な回答が得られなかったりすると、不安を感じることもあるでしょう。
✅ 強引な提案をされる
中には、希望に合わない求人を強引に勧めてくる担当者もいるようです。
「とにかく応募を促される」「納得できないまま選考を進められる」といった場合、無理に妥協せず担当者の変更を考えるのも選択肢の一つです。
特に「相性が合わない」に関しては、私も何度も経験しました。
一番ひどかったのは、あるエージェントさん経由で1社から内定をもらっている状態の中、別のエージェントさん経由で最終面接終わった企業が2社あって、そのエージェントさんの話では「合格は決まってるけど条件提示で時間が掛かっている」ということで、ギリギリまで返答待ちしてた時のことでした。(確か1週間くらい待ちました。)
いよいよ明日には入社の意思決断をしなければならなくなり、無理を言って返答期限を延ばしてもらってたこともあったので、他の2社の条件提示を待たずにもう入社の方向で返答しようとしたところで、こちらの事情お構いなしに「もう少しまってくれないか？」と更に強めにゴリ押ししてきたエージェントさん。
何か、自分側の利益ばかり考えてる感じが伝わってきて、ホントにエージェントさんとの相性は大事だと痛感しました。
いくら大きな企業のエージェントさんであっても、肝心な信頼関係が築けないのであれば、関わらないようにするのが転職成功までの近道だと私は思ってます。
担当者を変更する方法
担当者の変更を希望する場合は、以下の方法で依頼することができます。
公式サイトやサポート窓口に問い合わせる
エンエージェントのカスタマーサポートに連絡し、「担当者を変更してほしい」と伝えるのが最も確実な方法です。
その際、「なぜ変更を希望するのか」を簡潔に説明するとスムーズに対応してもらえます。
このように、感情的にならずに冷静に伝えることが大切です。
直接担当者に変更をお願いする
もし、今の担当者に直接伝えるのが抵抗ない場合は、「別の視点からのアドバイスを受けてみたい」といった前向きな理由で申し出るのも一つの方法です。
ただし、角が立ちやすいため、慎重に伝えるようにしましょう。
一度退会して再登録する
どうしても変更が難しい場合は、一度エンエージェントを退会し、再登録することで新しい担当者がつく可能性があります。
ただし、手間がかかるため、他の方法で変更ができない場合の最終手段として考えましょう。
【総括】担当者の変更は可能、遠慮せず相談を
エンエージェントでは、担当者の変更は可能です。
「相性が合わない」
「希望と違う提案をされる」
などの理由でストレスを感じる場合は、無理に我慢せず、サポート窓口に相談してみましょう。
もし変更を希望する場合は、
✅ 公式のサポート窓口に問い合わせる
✅ 変更理由を簡潔に伝える
✅ 直接担当者に依頼する(可能であれば)
といった方法を試してみるのがおすすめです。
転職活動は大切な人生の選択です。適切なサポートを受けるためにも、自分に合った担当者とともに進めることが重要です。
エンエージェントの強みとは？
エンエージェントは、多くの転職エージェントの中でも独自の強みを持つサービスです。
特に、「転職初心者に優しい手厚いサポート」や「企業との強固なコネクション」などが評価されており、他のエージェントと比べても安心して利用できる点が魅力です。
ここでは、エンエージェントの強みについて詳しく見て行きます。
未経験や異業種転職にも強い
エンエージェントは、未経験者や異業種への転職サポートが充実している点が特徴です。
一般的な転職エージェントは、即戦力となる人材を重視する傾向がありますが、エンエージェントでは「ポテンシャル採用」にも積極的です。
特に、以下のような方に向いています。
✅ 業界未経験からの転職を考えている
✅ キャリアチェンジを希望している
✅ 転職が初めてで不安がある
実際に、未経験職種への転職を成功させたという口コミも多く、他のエージェントではなかなか紹介されない案件を提案してもらえるケースもあります。
キャリアアドバイザーの丁寧なサポート
エンエージェントは、キャリアアドバイザーの親身な対応が強みの一つです。
特に、以下の点が評価されています。
✅ 自己分析をしっかりサポートしてくれる
✅ 面接対策や履歴書添削が丁寧
✅ 希望に寄り添った求人を提案してくれる
エンエージェントでは、登録後に「適性診断テスト」を受けることができ、この診断結果をもとに自身の強みや適性を把握できます。
転職活動において、自分の強みを理解することは非常に重要なため、このサポートは大きなメリットです。
また、キャリアアドバイザーが応募書類の作成や面接対策を手厚くサポートしてくれるため、特に転職が初めての人にとっては心強いポイントとなります。
エン転職との連携で豊富な求人情報を提供
エンエージェントは、大手転職サイト「エン転職」との連携が強みの一つです。
エン転職は企業の詳細な情報が掲載されているため、求職者は事前に職場の雰囲気や社風を知ることができます。
エンエージェントでは、このエン転職のデータベースを活用しながら、転職希望者に最適な求人を紹介してくれます。
また、エン転職には掲載されていない非公開求人も取り扱っており、企業と直接交渉を行うことで、求職者の希望にマッチした求人を提案することも可能です。
紹介求人の企業情報が詳しい
エンエージェントは、求職者に対して企業の内情やリアルな情報を提供してくれる点も強みです。
一般的なエージェントでは、求人票に書かれている情報以上の詳細な情報が得られないことも多いですが、エンエージェントは企業と強い関係性を持っているため、職場環境や働き方、離職率などのリアルな情報を把握しています。
このため、「入社してみたらイメージと違った…」といったミスマッチを防ぐことができ、安心して転職活動を進めることができます。
【総括】エンエージェントは転職初心者やキャリアチェンジを考える人に最適
エンエージェントの強みは、
- 未経験・異業種転職のサポートが充実していること
- 親身なキャリアアドバイザーがいること
- エン転職との連携による豊富な求人情報、企業の詳細情報を提供してもらえること
です。
特に、転職が初めての方や、異業種・未経験の分野に挑戦したい方にとって、手厚いサポートを受けられるため、安心して転職活動を進めることができるでしょう。
「自分に合う仕事が分からない」
「転職活動に不安がある」
という場合は、まずはエンエージェントに登録し、キャリアアドバイザーと相談してみることをおすすめします。